Abbott Laboratories recomienda la gama ELGA MEDICA de sistemas de purificación de agua de alto caudal

Brian Hilton, Gerente de Servicios Regional para el sur de Asia en Abbott Laboratories

Abbott Diagnostics sur de Asia, parte de Abbott Laboratories, recomienda la gama ELGA MEDICA de sistemas de purificación de agua de alto caudal para su uso con sus instrumentos de diagnóstico automatizados. Esta colaboración garantiza que los clientes de laboratorio médico de Abbott en todo el sur de Asia y en otros lugares puedan beneficiarse del conocimiento y la experiencia de ELGA para respaldar sus necesidades de agua de laboratorio.

Sistemas de purificación de agua MEDICA: un suministro fiable de agua según la norma Clinical Laboratory Reagent Water (CLRW)

El sur de Asia es un entorno difícil para los fabricantes de equipos de laboratorio clínico, con gran variedad de estructuras de mercado locales repartidas en una amplia zona geográfica. Abbott Diagnostics sur de Asia sabe que para prestar un servicio de alta calidad a todos los clientes de la región se necesita una estrecha colaboración con distribuidores locales y proveedores externos de confianza, y ha decidido asociarse con ELGA LabWater para satisfacer las necesidades de purificación de agua de sus clientes.

Como parte de esta colaboración, Abbott recomienda instalar la gama MEDICA de sistemas de purificación de agua de la compañía junto con todos los instrumentos de Abbott Diagnostics en el sur de Asia para proporcionar un suministro fiable de agua según la norma Clinical Laboratory Reagent Water (CLRW).

Brian Hilton, Gerente de Servicios Regional para el sur de Asia en Abbott Laboratories, explica:

“Un suministro fiable y consistente de agua según el estándar CLRW es vital para el funcionamiento de muchos de nuestros analizadores clínicos y ayuda a garantizar un funcionamiento sin problemas y a reducir las necesidades de mantenimiento. El agua es diferente en cada lugar, no importa en qué país se encuentre, pero las grandes variaciones en la provisión de servicios y la financiación de los laboratorios médicos en toda la región hacen que sea una consideración particularmente importante para el mercado del sur de Asia”.

Abbott Diagnostics y ELGA LabWater - Una asociación sólida

“Para minimizar el efecto de estas variaciones locales, tratamos de proporcionar a los clientes soluciones completas que incluyen no solo los propios analizadores, sino también cualquier equipo auxiliar necesario para operar los instrumentos, ya que esto puede tener un impacto significativo en la experiencia con nuestros sistemas para el cliente. Aunque la mayoría de los laboratorios ya cuentan con sistemas de purificación de agua, no siempre son adecuados para suministrar a nuestros analizadores, debido a problemas de volumen, calidad o fiabilidad. En estos casos, queríamos trabajar con un fabricante de sistemas de purificación de agua con amplia experiencia en el mercado del sur de Asia, y quedamos muy impresionados por el enfoque de ELGA. Los representantes locales de la compañía tienen un profundo conocimiento del mercado y respondieron bien a nuestras necesidades, lo que nos dio la confianza de que nuestros clientes recibirían el nivel de apoyo adecuado”.

“Nuestra colaboración con ELGA lleva varios años en marcha, y recomendamos la gama ELGA MEDICA de sistemas de alto caudal para todas las instalaciones de nuestros clientes. El equipo de ELGA siempre es muy atento y servicial, y visita periódicamente los centros de los clientes para analizar el suministro de agua y estar seguros de recomendar el sistema más adecuado para cada instalación. Su gran experiencia significa que siempre tienen en cuenta los numerosos factores diferentes que pueden afectar al suministro de agua del laboratorio, incorporándolos en sus recomendaciones, y este enfoque exhaustivo es por lo que nos decidimos a trabajar con ELGA”.

Cada vez más países adoptan los sistemas de purificación de agua de laboratorio de ELGA

“Para permitir a los clientes conocer mejor las ventajas de los sistemas ELGA MEDICA, también los utilizamos en nuestro laboratorio de demostración y formación. Este centro está diseñado para mostrar a los clientes cómo podría ser una configuración clínica “ideal” e incluye no solo nuestros instrumentos, sino también todo el equipo auxiliar necesario para su funcionamiento, lo que obviamente incluye los purificadores de agua. Esto no solo beneficia a los clientes, sino también a los ingenieros y especialistas en aplicaciones que visitan el centro desde toda la región. La formación en este laboratorio no solo les permite ver cómo podemos trabajar con proveedores externos como ELGA para ofrecer una solución mejor a nuestros clientes, ayudando a reforzar el concepto de “paquete completo”, sino que también les permite experimentar de primera mano los beneficios de este enfoque, que luego aplican en sus distintas geografías. A medida que pasa el tiempo, cada vez más países adoptan los sistemas ELGA para sus instalaciones, y esperamos que esto se convierta en la tónica general en toda la región”.

Tranquilidad con los proveedores expertos en equipos de laboratorio

“En general, el servicio y el soporte técnico de ELGA se ajustan bien a nuestras propias operaciones en el sur de Asia. Es una asociación extraordinaria, con un equipo atento y servicial, y es fantástico saber que siempre están a mano si un cliente tiene algún problema. Tenemos total confianza en los sistemas MEDICA y en el equipo de ELGA; nuestros ingenieros internos saben que pueden contar con que los sistemas funcionarán de manera fiable, y el cliente recibe un servicio más completo y eficiente”.

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